點點客黃夢“智能+新商業峰會”獻言:兩大技術驅動新零售-點點客
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              1. 點點客

                科技造就移動電商先鋒

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                點點客黃夢“智能+新商業峰會”獻言:兩大技術驅動新零售

                2018-06-21 09:53:41

                6月13-15日,由上海市經濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市長甯區人民政府指導,上海市長甯區青年聯合會和億歐公司聯合主辦的“2018全球智能+新商業峰會”在上海盛大開啓,現場彙集了超過5000位相關行業精英。

                本次峰會規模空前,總計涵蓋了8場垂直峰會。中國工程院院士戴瓊海,阿裏巴巴集團技術委員會主席王堅,美國國家科學院、美國國家工程院、美國藝術與科學院三院院士Michael I.Jordan,騰訊副總裁姚星,卡內基梅隆大學機器學習系副主任、Petuum創始人兼CEO邢波,分衆傳媒董事長江南春,京東集團副總裁周伯文,美團點評高級副總裁王慧文,科大訊飛執行總裁胡郁,獵豹移動董事長兼CEO傅盛,高榕資本創始合夥人嶽斌,億歐公司聯合創始人兼執行總裁王彬,點點客創始人兼CEO黃夢等資深專家和行業大咖,均應邀出席峰會並做精彩演講和分享。

                在6月15日的“智能+零售峰會”中,近20位智能+零售領域的專家、知名企業家和投資人參會,以“AI落地,産業升級”爲方向共同探析了智能零售的行業演進。點點客董事長黃夢現場發表了《新零售·新電商》主題演講,和與會者分享了點點客深挖作爲技術驅動因素的移動互聯網和區塊鏈技術,爲社會化電商帶來更廣闊發展空間和行業紅利的經驗和思考。

                 


                點點客黃夢“智能+新商業峰會”獻言:兩大技術驅動新零售


                新零售、新電商的核心是社交化電商

                近幾年來,跨境電商、生鮮電商等代表著消費升級類的電商,得到了快速的增長;此外,通過移動端人的分享社交行爲帶來銷量的零售或電商平台,更是發展迅猛,這就是屬于社會化的電商和零售。

                在演講中,黃夢定義點點客是一家服務百萬商家、千萬合夥人、上億消費者的社會化電商技術公司。在公司的快速發展中,能夠很清晰地感受到零售經曆的線下零售、傳統電商、新零售三個發展階段及變化。

                “流量”是零售的基礎,在三個階段以不同的形式呈現。在傳統的線下零售階段,選址是流量的決定因素,選址的本質是爲流量付費;到了傳統電商時代,商家在天貓等平台需要交入住費用、廣告費等,本質上就是向平台買流量;進入到新電商或者新零售的時代,消費者行爲習慣逐漸從“搜索”轉變爲“社交”,流量的來源變了,商家不再是花錢向平台或網站買流量,而是做好産品服務,鼓勵消費者通過分享社交的方式,帶來更多的流量。

                正是因爲流量的變化,零售的最後一個階段,被定義成新電商或者新零售,其核心是社會化電商。

                兩大技術驅動因素:“已經發生”的移動互聯網和“正在發生”的區塊鏈

                黃夢分析,社會化電商行業擁有兩大驅動力量,第一個力量是已經發生的移動互聯網,第二個驅動力量是正在發生的區塊鏈。

                最新數據顯示,社會化電商在中國有5000萬的從業人員,這就是移動互聯網帶來的紅利。移動互聯網顯著降低了用戶門檻,社會化電商的合夥人、推客群體變得異常廣大,帶來了社會化電商的大發展。新電商的發展正是順應了移動互聯網帶來的這一波紅利。


                點點客黃夢“智能+新商業峰會”獻言:兩大技術驅動新零售


                然而,在快速發展中,社會化電商出現如貨和描述不相符合、誠信問題、商家供貨供不上等許多問題,出現這些問題最本質的原因在于社會化電商缺乏有效的協同。很多從業人員是利用碎片化時間來從事社會化電商,不適合納入公司管理和組織,因此産生了大量的無形浪費;同時,公司制的弊端則在于對公司有貢獻的上遊供應鏈、員工、下遊的消費者等,未必都能體現股份激勵。

                正是基于社會化電商的發展情勢,區塊鏈技術將能在另外一個層面帶來第二波的紅利。

                區塊鏈:解決協同痛點,節約社會資源,重構信任體系

                黃夢在演講中表示,社會化電商的痛點是協同和組織方式低效、無序,缺乏可信度的低效信息、垃圾信息泛濫,以及産品質量缺乏可靠性,消費者評價缺乏真實性,區塊鏈技術可以很好的解決以上問題。

                首先,區塊鏈將會造就新型的組織形態,大家的協作不是基于一家公司,而是基于共識。區塊鏈技術是按照角色的貢獻和動作,在區塊鏈的組織關系中加紐帶,配套權益激勵,形成經濟體、商家、合夥人、供應商、消費者之間通過代碼確定的協作關系。

                其次,通過區塊鏈,所有的信息上鏈,通過大數據、AI等,能夠精准匹配社會化電商的參與者、消費者,有效降低了垃圾信息的泛濫,節約社會資源。

                此外,針對社會化電商行業中産品質量缺乏可靠性,消費者評價缺乏真實性的問題,區塊鏈把評價、貨品每個環節的信息上鏈,通過去中心化的方式完成信任重構,達成連續不可篡改的評價體系,商品可溯源,通過這種方式解決了“貨”的問題和評論真僞的問題。

                區塊鏈的應用,還能讓商戶節省下房租的錢、給電商平台的買“流量”的錢,這部分成本可以轉化成相應的通證激勵,反饋給生態的各方參與者,讓供貨商、推薦人、消費者更積極。社會化電商這個體系因此能夠更健康地走向更加強大的未來。

                點點客區塊鏈率先實現在社會化電商行業的落地應用

                筆者了解到,點點客區塊鏈在2018年4月已經正式上線,依托點點客百萬商家、千萬合夥人、上億消費者的用戶基礎與人人店、到店等多款明星産品,率先實現了在社會化電商行業的落地應用與全産業鏈賦能。

                5月,點點客更是上線了對接點點客區塊鏈的全新産品——人人店廠家版微商模塊。微商模塊爲全行業自有品牌廠家或強大供應鏈的商家提供了輔以最新區塊鏈技術的代理體系及運營模式。通過新模塊的上線和新技術的搭載,點點客人人店廠家版完成了社交裂變和微商渠道管理的雙重賦能。

                “通過技術驅動帶動核心産品的優化叠代,點點客將爲更多移動電商、社會化電商客戶帶來行業的區塊鏈技術解決方案,帶領行業和商戶在‘社交電商+區塊鏈’領域探索更多‘技術驅動商業進化’的可能。”點點客創始人兼CEO黃夢在接受媒體采訪時,對技術驅動下的社會化電商發展空間充滿期許。


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