點點客

科技造就移動電商先鋒

股票代碼:430177

首頁 > 幹貨邦 > 創收類 > 好又多人人店雙十一破萬單,我差點笑出來
分享到QQ空間

好又多人人店雙十一破萬單,我差點笑出來

點點客 ·  2016-11-17 10:46   36
摘要:安康好又多人人店用普通的營銷方式,沒有網紅,又沒有錢,又沒有文案大神創意大咖的店鋪,還能玩得轉人人店?
  安康好又多人人店是主要經營零食、富硒食品、農産品及日用品爲主的線上商超,不像很多的微商店鋪,業績做的好,有的是因爲本身店主是網紅、有的是因爲有錢做推廣、有的是因爲有內容文案大神,分分鍾整出病毒式傳播的文案、有的是因爲擁有事件營銷創意大咖、各種創意玩的666,這些經驗是很好,但是很難複制,並不是每個店鋪都有這樣那樣的先天優勢,我又不是網紅,又沒有錢,又沒有文案大神創意大咖,還能玩得轉人人店嗎?

  好又多商超,並沒有用這些高富帥的玩法,只是使用最普通的營銷方式,切實做好細節,真正找到貼合自己的目標用戶,通過紮實的運營和落地執行,上線只有一個月,就在雙十一這天單天收獲訂單過萬,取得不俗的業績。

人人店訂單增長推客激增



  用戶畫像永遠是第一思維



  超市銷售的産品有很多,到底該上市哪些産品?這是好又多人人店上線初期思考的第一個問題,通過市場分析和調研,在安康本地有兩所大學共有40000人左右,好又多人人店准備以這部分爲主要目標用戶,通過用戶畫像,大學生往往擁有如下標簽:“方便”、“快速”、“零食(女生的必備神器、男生送女友的禮物)”,好又多人人店決定主要針對大學生市場,上架飲料、辣條、泡面、休閑等零食産品。

  但是針對大學生市場的超市也有很多,如何進行差異化運營呢?好又多人人店也考慮到這個問題,安康作爲全國著名的富硒資源産地,好又多人人店決定開發這一領域,同樣的零食,好又多人人店主打富硒食品這一概念,從而在定位上實現了區隔。

  另外更爲重要的是,好又多的主要目標群體是20歲不到的大學生,他們非常願意嘗試新事物,而且大學生很少經濟獨立,對優惠和推客系統獎勵比較感興趣,人人店剛好具有這方面的優勢,從而在起點上取得了競爭的戰略制高點。

  流量,來自每一個細微入口



  大神有大神們的流量玩法,但是好又多選擇了很常規的引流方式,不起眼,但是他們非常珍惜每一個細微的流量入口。

  (一)地推:利用大學生做兼職,組建起宣傳小分隊,准備一些小禮物,如掃碼成爲推客獲得紙巾等;

  (二)公司動員:公司員工必須成爲第一批推客,産生最初的裂變,對于發展推客最多的員工進行物質獎勵;

  (三)增加曝光:超市員工在袖子或者工作服上貼二維碼以便客戶掃碼,在超市顯眼的地方布置易拉寶、X展架,在顧客結賬的時候,在給顧客開發票的同時塞二維碼小卡片;

  (四)優惠券:關注公衆號會獲得一張5元優惠券,優惠券上面寫上推客介紹。

  (五)推文工具:公衆號出一篇推文,轉發朋友圈即可獲得折扣優惠;或者朋友圈轉發積攢一定數量的贊,即可免費獲得商品。

  在人人店上線初期,通過這些方式,基本做到了大學生群體的全面覆蓋,獲得了大量的品牌曝光,好又多人人店的推客數量僅僅一周就達到了4500人。

人人店推客增長



  通過內容運營,提高用戶粘性



  也許你沒有內容文案大神,分分鍾可以寫出病毒式傳播的文案,但是內容運營是否好,很大程度上也是取決于店鋪的態度。

  比如好又多商超就仔細研究了微信公衆號的最佳發文時間,他們認爲大多數的公號是上午或者晚上發文,那麽好又多卻根據學生的作息時間,選擇十二點之前或者晚六點之前發文,剛好是學生快要下課心不在焉的階段。

  另外,在標題設置方面,好又多也很有心得,他們的標題風格主要包括品牌+容量+客戶可能搜到的詞+産品的功效,這一點不一定每家一樣,但是值得借鑒。



  在內容方面,好又多人人店仔細分析了目標用戶的喜好和風格,根據用戶年齡和所在區域兩大維度進行調研,認爲他們的目標客戶更加喜歡通俗易懂和生活實用方面的信息。

  在內容制作的時候,好又多人人店通常選擇做3篇文章,分別是:

  1、無廣告:純粹的當地時事熱點、生活常識等,提高用戶的轉發率;

  2、間接帶入廣告:例如人人店擁有推客系統,直接生硬的介紹可讀性不高,好又多人人店先介紹了熱門電影《中國合夥人》,然後順帶推出推客系統。

公衆號廣告軟文


  3、純廣告:一方面是新品上市、優惠活動(秒殺、拼團等),直接促進轉化,即便沒有當場下單,但是不斷的優惠活動刺激,也可以在消費者心智中形成記憶,在有需求的時候第一時間想起。另一方面是商品的詳情介紹,比如富硒食品,爲什麽好,好在哪裏,有哪寫保健功能,介紹的非常高大上,讓人忍不住就想買。

雙十一促銷優惠廣告



  雙十一活動介紹:人人店微信營銷組合拳



  在前期通過紮實的運營,引來流量然後維護好流量之後,在雙十一期間,好又多人人店充分利用人人店微信營銷工具,一方面拉攏新顧客,另一方面維護老顧客,打出營銷組合拳,取得了良好的業績。

  A.産品促銷

  1.單筆滿500元送價值120元紫陽富硒土雞蛋60枚裝一盒

  2.單筆滿300元送價值60元紫陽富硒土雞蛋30枚裝一盒

  3.單筆滿199送價值40元紫陽富硒土雞蛋20枚裝一盒

  4.單筆滿129送價值18元美客牙刷一盒

  5.全場滿99元包郵。

  B.購指定商品,第二件半價(可聯合供貨商一起做)

  1.手撕臘肉幹85g 八仙臘肉幹 第二件半價(商城售價18元) 2.牧童謠手撕臘豬肉幹五香麻辣富硒有機陝西美食80g(商城售價20元) 3.秦巴綠意45g雪魔芋組合裝20包三種口味66元包郵,第二件半價(33元20包)

  C.買大送小

購買特産系列均送秦巴綠意 雪魔芋代餐美食小包。

  D.限時秒殺

  11.8日,11月9日,11月11日,每天1場,整點12點開始

  E.優惠券

  好又多使用人人店優惠券,這一維護老客戶的工具,對交易金額大的顧客主動贈送優惠券,促進消費。

雙十一活動訂單增長

人人店好又多二維碼




免責聲明

知識要點

營銷前期做好用戶畫像是第一步,注意每一個細節流量的來源,通過線下地推、線上促銷、推文工具等方式積累流量資源,再用內容運營來抓住粉絲,提高粘性。通過一系列紮實的基礎工作,在雙十一期間打出活動價格組合拳,取得良好的業績回饋。